La gestion d’un cabinet médical est complexe et chronophage. Opter pour une solution intégrant toutes les fonctionnalités utiles comme Maiia Médecin peut simplifier votre tâche. En plus d’améliorer l’efficacité et de garantir la sécurité de votre pratique, cette nouvelle génération de logiciel peut s’adapter au fil du temps aux besoins et nouvelles législations. Explications.
De quoi a-t-on besoin pour gérer un cabinet médical au quotidien ?
C’est la question que l’on doit toujours se poser avant d’opter pour l’une ou l’autre solution numérique. Autant certaines fonctions sont plus que nécessaires, autant d’autres servent plutôt à gagner en confort. Les fonctions clés sont les suivantes.
Organiser le quotidien, facturer et suivre le patient : les incontournables
Cela tombe sous le sens, vous avez besoin d’organiser le planning des consultations et d’intégrer, si nécessaire, la participation au SAS ou encore la réservation de créneaux pour des patientèles particulières et/ou dont le suivi nécessite plus de temps. La gestion des rendez-vous est donc un élément clé de votre organisation, pour vous et pour votre assistant. Avoir accès aux données du patient et pouvoir assurer le suivi de sa prise en charge dans la durée est le deuxième impératif au quotidien. La mémoire de chacun est un outil précieux mais le stockage informatique des données est un indispensable. D’autant plus que sont encouragés le passage par le DMP et Mon Espace Santé. Enfin, suite logique de ce qui précède, la facturation des soins et la transmission des FSE à la CNAM sont essentiels pour vos patients comme pour vous.
Instaurer une communication fluide avec les patients et les équipes
Un autre enjeu est la relation avec la patientèle. Qu’il s’agisse de lui permettre de prendre rendez-vous en ligne ou de lui donner accès à ses données, tout doit être mis en œuvre pour que le lien de confiance se crée et perdure dans la durée. De plus en plus experts de leurs pathologies ou tout simplement très attentifs à leur santé, les patients ont besoin d’être rassurés et accompagnés. C’est d’autant plus vrai pour ceux, de plus en plus nombreux, en ALD pour lesquels une coordination des soins s’impose. Pouvoir échanger également de façon fluide avec les autres professionnels de santé en charge de ce suivi est également fondamentale. Et bien sûr, la bonne communication est indispensable au bon fonctionnement de l’équipe de soins, même si vous exercez seul avec la seule aide d’un assistant ou en vous appuyant sur un secrétariat.
Respecter les obligations réglementaires et de sécurité des données
Compte tenu de la sensibilité des données de santé, la confidentialité et le respect du RGPD et des recommandations de la CNIL sont primordiaux dans un cabinet médical. Vous devez donc prendre toutes les précautions nécessaires afin de pouvoir démontrer votre bonne foi en cas de fuite. De la même manière, tous les échanges avec les patients mais aussi avec les autres professionnels de santé doivent être protégés d’éventuelles intrusions.
Les fonctionnalités clés à rechercher dans une solution de gestion du cabinet médical
Conséquence de ce qui précède, les fonctionnalités indispensables d’un logiciel sont les suivantes.
Un agenda partagé avec prise de rendez-vous en ligne
L’agenda partagé est devenu un pré-requis. Pour vous permettre de gérer au mieux votre planning et pour donner de l’autonomie à vos patients qui peuvent connaître vos disponibilités et s’organiser en conséquence. Si, de plus, vous permettez la prise de rendez-vous en ligne, vous leur laissez la possibilité de choisir eux-mêmes le créneau qui leur convient le mieux tout en leur épargnant un échange avec votre secrétariat. Celui-ci peut donc se consacrer à d’autres tâches.
Une possibilité de téléconsultation et le dossier médical numérisé
Même si elle n’est plus majoritaire depuis la fin du Covid, la téléconsultation reste prisée par une partie de la patientèle. Utile notamment pour les personnes qui doivent s’absenter quelques jours ou dont la mobilité est réduite, elle permet de poursuivre le suivi à distance si nécessaire. C’est pourquoi avoir un outil pour réaliser sans difficultés la téléconsultation est un plus. Quant au dossier médical numérisé, il est en passe de devenir la norme. Ce mouvement, encouragé par les pouvoirs publics, se répand chez les patients qui sont de plus en plus nombreux à souhaiter avoir accès à leurs données via MonEspaceSanté.
La facturation et la télétransmission sécurisées
La facturation simplifiée et la télétransmission sécurisée sont essentielles pour assurer la rémunération du médecin. Il est donc fondamental que ces deux opérations, également encouragées par l’assurance maladie, puissent être réalisées directement et en toute sécurité par le logiciel de gestion du cabinet.
Comment Maiia Médecin vous accompagne au quotidien ?
Maiia Médecin est une interface unique qui s’intègre sans difficultés dans votre quotidien et agit comme un véritable outil facilitateur de la consultation depuis la prise de rendez-vous du patient jusqu’à la télétransmission.
Une solution pensée pour les médecins généralistes
Toutes les fonctionnalités de Maiia Médecin ont été conçues à partir des besoins exprimés par la communauté médicale de Cegedim Santé. Elles sont ainsi parfaitement adaptées à la vie du cabinet médical. Cette interface unique de nouvelle génération vous permet également d’adapter les modules en fonction de vos besoins propres. Un soin particulier a été apporté à l’ergonomie et à la facilité de navigation pour que tout soit fluide.
Un accompagnement personnalisé et une mise en place rapide
Maiia Médecin propose un accompagnement personnalisé et une mise en place rapide pour aider les médecins à tirer le meilleur parti de la solution. Cela inclut des conseils et un soutien pour assurer une gestion efficace et conforme du cabinet médical.
Un niveau de sécurité conforme au RGPD et aux exigences en matière de données de santé
Comme tous les logiciels médicaux, Maiia Médecin est labellisé Ségur, ce qui garantit une sécurité conforme au RGPD. Par ailleurs, comme l’ensemble des solutions de Cegedim Santé, Maiia Médecin est hébergé en France par cegedim.cloud, certifié HDS et ISO 27001 et 50001, ce qui assure une protection optimale des données et une conformité aux normes de sécurité.
Les avantages d’une solution intégrée comme Maiia Médecin
Parce qu’elle est conçue spécifiquement pour la médecine de ville, la solution Maiia Médecin est facile à adopter et devient très vite un outil du quotidien.
La centralisation des outils dans une seule interface
Le grand avantage de Maiia Médecin est l’existence d’une interface unique pour l’ensemble des fonctionnalités. Depuis le tableau de bord, vous pouvez naviguer en toute simplicité entre l’agenda, le dossier patient, les factures et les ordonnances numériques. Tout est à portée de clics. Plus besoin de sortir de son logiciel pour aller faire la compta par exemple ou bien pour effectuer la télétransmission. D’ailleurs, même la rédaction de l’ordonnance est simplifiée puisque vous avez accès directement à la base Claude Bernard. Bref, avoir toutes les fonctionnalités à partir d’une seule interface, c’est du confort en plus au quotidien.
Gagner du temps et réduire le nombre de tâches répétitives
Le numérique a l’avantage, une fois bien pris en main, de faire gagner du temps médical. C’est aussi le cas avec Maiia Médecin dont plusieurs modules procèdent de façon automatique comme la télétransmission ou encore la mise à jour des agendas. De plus, comme il est possible de formater certaines fonctions comme par exemple les cotations les plus courantes, vous évitez de refaire les mêmes tâches de façon répétitives. Vous allez au plus simple.
L’assistant de consultation IA pour améliorer la qualité du suivi
Maiia Médecin utilise désormais l’intelligence artificielle (IA) et notamment pour son assistant de consultation. Celui-ci va vous faciliter grandement la vie. Il écoute de façon attentive et sélective l’intégralité de l’échange avec le patient pour pouvoir établir le compte-rendu médical à votre place. Le document généré est structuré de façon à alimenter facilement le dossier patient. Il vous suffit donc de relire la prose de votre assistant et de la valider pour que l’information soit automatiquement classée au bon endroit. De plus, l’assistant de Maiia Médecin est doté d’un dispositif anti-hallucination, unique en son genre, qui évite les erreurs dont on accuse parfois l’IA. Fini les agacements et les tapes fastidieuses pendant la consultation. Votre attention pour le patient sera d’autant plus efficace.
Amélioration de la relation patient et de la qualité de service
Maiia Médecin offre du fait de sa simplicité d’usage et de l’efficacité de ses différentes fonctionnalités, un confort au quotidien au médecin. Plus serein, le praticien dispose également de plus de temps à consacrer à la relation patient. Avec ces outils de communication sécurisés, de téléconsultation et de gestion des rendez-vous en ligne, Maiia Médecin facilite les échanges avec la patientèle et améliore aussi la qualité des soins.