Depuis le début de l’épidémie de Covid-19, toutes les structures médicales, et notamment les MSP, se sont mobilisées pour mieux prendre en charge les patients. Quels sont les avantages d’une MSP par rapport à un cabinet classique lors d’une crise sanitaire ?
Souplesse et synergie dans le parcours de soins
Même en dehors de la crise sanitaire, une Maison de Santé Pluridisciplinaire présente de nombreux intérêts. Plusieurs professionnels de santé y exercent, simplifiant beaucoup les démarches administratives au quotidien. Travailler aux côtés de paramédicaux y est pour beaucoup et cette collaboration permet en outre d’offrir des parcours de soins plus riches et mieux coordonnés. Un vrai plus pour les patients complexes.
Dans le contexte de la Covid-19, l’avantage de la MSP est aussi la possibilité de mettre en place un accueil spécifique pour les patients atteints du coronavirus, différent de l’accueil que l’on propose habituellement pour les patients chroniques. Cette organisation permet de limiter le risque de contagiosité.
Autre point fort de la MSP : la présence d’un secrétariat à même de faire face à ces problèmes de prise en charge.
Un système d’information unifié et centré sur la communication
Les protocoles de soins en MSP habituent les équipes à travailler en groupe et à instaurer de nouvelles méthodes de collaboration. Cette organisation a été reproduite dans le cadre de l’épidémie de la Covid-19 et a été élargie hors de la maison de santé. Grâce aux compétences internes, un box spécial Covid a été monté en partenariat avec l’ARS et a fédéré d’autres médecins et infirmiers.
L’un des objectifs de la création de la maison de santé étant d‘encourager le contact entre professionnels de santé, des moyens techniques ont été mis en place pour nourrir cette dynamique. En période d’épidémie, les enjeux de coordination et communication sont encore plus primordiaux et l’outil informatique ne doit surtout pas être un frein pour échanger en interne ou avec les patients.
Enfin, la prise de rendez-vous étant assez complexe en MSP, elle se fait désormais en ligne afin de décharger les secrétariats. Une attente des patients d’ailleurs. Pour les personnes plus âgées qui n’utilisent pas Internet, cette donnée constitue un vrai défi : il faut trouver LE système parfaitement adapté à la maison de santé.
Covid-19 et MSP, une adaptation au quotidien.
