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Opérations

Accompagner nos utilisateurs au quotidien et s’assurer de leur pleine satisfaction pour offrir une expérience inégalable

Les équipes Onboarding Client assurent le déploiement et l’accompagnement de nos nouveaux utilisateurs pour faciliter la prise en main et l’usage de nos solutions et services.

Les équipes Technique assurent la livraison et l’installation matériel de nos solutions dans les meilleurs délais ainsi que les interventions d’assistance en cas de problème technique.

Les équipes Relation Client veillent à ce que nos utilisateurs soient pleinement satisfaits en entretenant une relation de proximité et de confiance au quotidien. Elles répondent au besoin d’assistance immédiat de nos utilisateurs pour apporter des solutions rapides et personnalisées.

  • Chargé(e) de logistique
  • Technicien(ne) à l’assistance
  • Onboarder Clients (OBM)
  • Technicien(ne) informatique
  • Customer Success Manager (CSM)

Témoignages

Opérations
Vanessa
Customer Success Manager
Opérations
Jérémy
Technicien à l'assistance
Opérations
Jessica
Onboarder client (OBM)
Adam, technicien informatique
Opérations
Adam
Technicien informatique 
Témoignage de Juliette, service logistique Cegedim Santé
Opérations
Juliette
Chargée de logistique
Galilée, Customer Sucess Manager
Opérations
Galilée
Customer success manager (CSM)

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