[Reportage] En Corse, la MSP du Cruzini-Cinarca soigne loin de tout. Pas loin de ses patients.

Calcatoggio, Corse-du-Sud. Ici, une visite à domicile peut vous éloigner de plus d’une heure du cabinet. Ici aussi, une équipe de soignants a décidé que l’accès aux soins ne se débattrait pas en réunion : il se construit au quotidien, créneau après créneau. On est allé à leur rencontre, au plus près du terrain. Le Dr André Girerd, le Dr Ambre Hamon et Andréa, secrétaire médicale, nous ont partagé leur quotidien de MSP rurale et la place qu’y prend le numérique. Un reportage à voir en vidéo et à lire dans la suite de notre article.

Accès aux soins en Corse : un sujet de tous les jours

En Corse, l’accès aux soins se mesure autant en minutes de trajet qu’en nombre de médecins. Dans le zonage de l’ARS, les zones d’intervention prioritaires (ZIP) et d’action complémentaire (ZAC) couvrent presque tout le territoire insulaire, hors Bastia et Ajaccio. Ce classement ouvre droit à des aides à l’installation.

Les pouvoirs publics avancent : les premières consultations « Un médecin près de chez vous » ont débuté le 16 janvier 2026 à Linguizzetta, en Haute-Corse, et l’île doit recevoir chaque année des Docteurs Juniors à partir de 2026. Notre article sur France Santé, Docteur Junior et PTMA fait le point, et celui sur le Médicobus montre une autre réponse de terrain. Mais ces renforts arrivent progressivement : en attendant, ce sont les équipes déjà en place qui absorbent la demande.

Parmi ces équipes, les maisons de santé pluriprofessionnelles (MSP) occupent une place centrale. Une MSP n’est pas un cabinet de groupe avec une plaque plus grande : elle réunit au minimum deux médecins généralistes et un professionnel paramédical autour d’un projet de santé commun, et s’appuie sur le statut de SISA et sur l’accord conventionnel interprofessionnel (ACI) pour financer la coordination. Le cadre évolue : depuis l’avenant n°2 à l’ACI, les MSP déjà engagées dans l’ACI peuvent rejoindre le réseau France Santé, créé par la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2026. Mais il ne suffit pas de travailler sous le même toit pour réellement travailler ensemble : c’est la coordination qui fait la différence. C’est ce que nous sommes venus observer à Cruzini-Cinarca.

Sur le terrain : la MSP du Cruzini-Cinarca, à Calcatoggio

Le Dr André Girerd, médecin généraliste et originaire de la région, a créé la MSP avec ses associés pour structurer l’offre de soins.

« Créer la MSP de Cruzini-Cinarca, c’était important pour renforcer l’accès aux soins dans mon village et dans mon canton. »  — Dr André Girerd

Pour lui, le rôle d’une MSP est triple : recruter des médecins plus facilement, offrir une structure bien identifiable qui fonctionne, et apporter à la population d’autres services que la seule consultation. Aujourd’hui, l’équipe réunit des médecins, des infirmiers, des podologues et des pharmaciens. Une coordinatrice fait le lien entre tous, anime les RCP (réunions de concertation pluriprofessionnelle), repère les appels à projets et va chercher des subventions pour les initiatives de l’équipe.

Le Dr Ambre Hamon, elle, a choisi cette zone pour sa patientèle : une population plutôt âgée, dans un secteur étendu.

« On va en visite à domicile jusqu’à plus d’une heure du cabinet. Avoir une maison de santé pluridisciplinaire avec plusieurs professionnels permet de couvrir de manière optimale un secteur très étendu. »  — Dr Ambre Hamon

Agenda en ligne en MSP : le téléphone a enfin une alternative

Au quotidien, l’équipe s’appuie sur des outils partagés. Le cabinet a choisi Maiia Premium, la version avec agenda en ligne. Les patients réservent eux-mêmes, à toute heure, le planning s’ajuste en cas d’imprévu, et le téléphone sonne encore le matin, mais plus pour tout. Libérée d’une partie des appels, Andréa, la secrétaire, aide les patients âgés à prendre rendez-vous chez les spécialistes, s’occupe de la cotation et du classement des dossiers.

« Si demain on m’enlevait Maiia, ce serait trop brouillon. On serait surchargés au téléphone. »  — Andréa, secrétaire médicale

Les médecins définissent les motifs de consultation : certains, comme l’urgence, ne sont pas réservables en ligne. Seul le secrétariat peut y placer un patient, sur des créneaux gardés pour le jour même (une infection, par exemple). Pas de lendemain, pas de surlendemain : on ouvre le planning aux patients autonomes pour garder du temps humain à ceux qui en ont vraiment besoin. Et pour les patients installés sur le continent, la téléconsultation permet de garder le lien avec le médecin traitant de la MSP.

Coordination et adressage : ce que le numérique fait gagner à l’équipe

Ce qui distingue la MSP d’un cabinet, selon le Dr Hamon, ce sont les réunions d’équipe et les échanges facilités sur la messagerie sécurisée Maiia Connect. L’outil peut aussi aider aux RCP, centrées sur les situations complexes ou l’organisation de l’équipe. L’adressage va dans le même sens : le courrier est transmis directement au spécialiste, sans dépendre du papier que le patient oublie parfois d’apporter.

« Souvent les patients oublient leur courrier papier. Avec Maiia, le médecin spécialiste reçoit directement le courrier. »  — Dr Ambre Hamon

A la MSP du Cruzini-Cinarca, l’accès aux soins ne tient pas seulement à un outil mais à une organisation : une équipe soudée, une coordinatrice, un planning qui s’ajuste et des créneaux d’urgence protégés. Le numérique y rend du temps humain, et c’est précisément l’exercice coordonné que le cadre ACI et France Santé cherche à valoriser. Le téléphone sonne toujours à Calcatoggio. Il a simplement appris à ne plus tout porter seul.